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新塘鎮(zhèn)通過(guò)購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目方式，積極開展來(lái)穗人員社會(huì)融合服務(wù)項(xiàng)目(新悅?cè)思?活動(dòng)，創(chuàng)新“社工+來(lái)穗人員”融合模式，以來(lái)穗人員聚集的“城中村”為主戰(zhàn)場(chǎng)，通過(guò)盤點(diǎn)和活化社會(huì)資源，帶動(dòng)社會(huì)組織參與來(lái)穗人員服務(wù)，采用社工專業(yè)手法增強(qiáng)來(lái)穗人員的社會(huì)支持，在家庭、教育、就業(yè)、企業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，提供優(yōu)質(zhì)化、多元化、專業(yè)化的融合服務(wù)。“新悅?cè)思摇表?xiàng)目運(yùn)營(yíng)以來(lái)，入戶走訪了960個(gè)來(lái)穗家庭和28家私人企業(yè)，全面了解來(lái)穗人員各項(xiàng)需求，并有針對(duì)性組織開展各類融合服務(wù)活動(dòng)180場(chǎng)，累計(jì)服務(wù)來(lái)穗人員1.37萬(wàn)人次。

　　一、“社工+小區(qū)+學(xué)校”關(guān)注來(lái)穗學(xué)齡兒童家庭，成立“你我共融”社區(qū)互助計(jì)劃，促進(jìn)形成來(lái)穗人員互助網(wǎng)絡(luò)

　　“新悅?cè)思摇睘闈M足不同來(lái)穗家庭(學(xué)齡前來(lái)穗家庭、幼齡來(lái)穗家庭及小學(xué)階段來(lái)穗家庭)對(duì)子女入學(xué)的需求，采取“社區(qū)+小區(qū)+學(xué)校”方式開展積分入學(xué)政策宣傳，起到一個(gè)信息傳遞、交流互助的鏈接作用。如面對(duì)學(xué)齡前來(lái)穗家庭會(huì)采取積分入學(xué)信息反饋，面對(duì)幼齡來(lái)穗家庭會(huì)采取入學(xué)信息反饋、個(gè)案咨詢服務(wù)，面對(duì)小學(xué)階段來(lái)穗家庭會(huì)采取參與積分入學(xué)交流群等服務(wù)，分別在東方紅幼兒園、大敦幼兒園、大敦小學(xué)、順欣花園、順欣廣場(chǎng)、天倫小區(qū)、保利東江首府、大敦村、東華村等來(lái)穗人員集中的地方，現(xiàn)場(chǎng)為來(lái)穗人員提供政策展示、政策咨詢，邀請(qǐng)?jiān)鴧⑴c積分入學(xué)申請(qǐng)的來(lái)穗人員分享成功經(jīng)驗(yàn)，搭建來(lái)穗人員互助網(wǎng)絡(luò)。

　　二、“社工+職能部門+學(xué)校”關(guān)注閑散青少年，提供特殊青少年關(guān)懷服務(wù)計(jì)劃

　　“新悅?cè)思摇狈e極介入閑散來(lái)穗青少年輔導(dǎo)工作，加強(qiáng)與派出所、學(xué)校、社區(qū)居委等溝通合作，引導(dǎo)青少年關(guān)注社區(qū)事務(wù)，形成積極向上的生活態(tài)度。為社區(qū)輟學(xué)、閑散離家出走的來(lái)穗青少年開展個(gè)案輔導(dǎo)，幫助他們認(rèn)識(shí)自己的處境和規(guī)劃自己的學(xué)業(yè)生涯，協(xié)助個(gè)別新來(lái)穗離家出走的輟學(xué)青少年，提高自我認(rèn)知能力，回歸家庭，努力復(fù)學(xué)。面對(duì)“沉迷組隊(duì)交友網(wǎng)絡(luò)游戲”的在校青少年，利用課余時(shí)間開展激發(fā)青少年能動(dòng)性的小組服務(wù)，結(jié)合青少年的個(gè)別需求開展個(gè)案輔導(dǎo)，以推動(dòng)來(lái)穗青少年參與有益身心的社區(qū)共建行動(dòng)。

　　三、“社工+互聯(lián)網(wǎng)+廠企”關(guān)注待業(yè)人員，搭建“線上+線下”就業(yè)信息平臺(tái)，提高閑散來(lái)穗人員的就業(yè)意愿

　　“新悅?cè)思摇闭细鞣劫Y源，收集并歸類了新塘鎮(zhèn)的就業(yè)招聘信息，打造來(lái)穗人員就業(yè)信息平臺(tái)，采用“線上+線下”的形式向來(lái)穗人員推行就業(yè)信息服務(wù)。就業(yè)信息平臺(tái)線上通過(guò)微信群、微信公眾號(hào)(建立了2個(gè)微信群、1個(gè)微信號(hào))的形式，及時(shí)向來(lái)穗人員推送招聘信息，包括美容保健、行政管理、保潔員、保安、普工、銷售、電商、前臺(tái)等行業(yè)，讓來(lái)穗人員有更多元的選擇；線下積極開展政策宣傳、就業(yè)交流等活動(dòng)，更好地讓來(lái)穗人員知悉政策，獲取不同類型的就業(yè)招聘信息，截至目前已開展了3場(chǎng)政策宣傳類活動(dòng)、1個(gè)政策類小組活動(dòng)和5場(chǎng)招聘活動(dòng)。

　　四、“社工+義工+社會(huì)組織+居民參與”關(guān)注社區(qū)公共問(wèn)題，促進(jìn)來(lái)穗人員開展社區(qū)共治

　　針對(duì)來(lái)穗人員活動(dòng)集中的大敦廣場(chǎng)因使用過(guò)度、設(shè)備不齊全而引發(fā)的一系列公共問(wèn)題，“新悅?cè)思摇遍_展公共空間優(yōu)化計(jì)劃，從規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)三步驟入手，通過(guò)對(duì)廣場(chǎng)公共空間的規(guī)劃，讓更多使用者和持份者可以有一個(gè)平臺(tái)去提出對(duì)廣場(chǎng)使用的看法及建議，整合社區(qū)資源帶動(dòng)大家參與廣場(chǎng)建設(shè)，提高來(lái)穗人員社區(qū)主人翁意識(shí)，齊心合力愛護(hù)和維護(hù)好廣場(chǎng)環(huán)境。計(jì)劃開展以來(lái)，召開了2次代表座談會(huì)，收集了多方的建議和意見，并通過(guò)物資募捐和文體站點(diǎn)收集廢品等形式，籌集物資和資金，從而改善廣場(chǎng)的硬件設(shè)備，如已增加公廁的電燈、廣場(chǎng)垃圾簍和文明用語(yǔ)墻貼等。同時(shí)，在政府部門、學(xué)校和學(xué)校義工隊(duì)的協(xié)助下增設(shè)了廣場(chǎng)“路障”設(shè)備，解決了“廣場(chǎng)的車輛亂停亂放，容易導(dǎo)致學(xué)生上下學(xué)出現(xiàn)安全問(wèn)題”。